গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: gtv99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই শর্তাবলী আইনগতভাবে বাধ্যকারী, তাই নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণ পড়া আবশ্যক।
১. সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gtv99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা সেবা গ্রহণকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। gtv99 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে।
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলী gtv99-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতির সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে, যেগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা
gtv99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
- আপনাকে এমন একটি এলাকায় অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম স্থানীয় আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয়।
- আপনার নিজের নামে এবং নিজের অর্থে বেটিং বা গেমিং করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তাদের অর্থ ব্যবহার করে নয়।
- আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হবে।
- আপনি আগে কখনো gtv99 বা এর সহযোগী প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে বহিষ্কৃত হননি।
বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে gtv99 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য বৈধ সরকারি নথি চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
৩.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- বৈধ মোবাইল নম্বর
- জন্ম তারিখ
মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে gtv99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
৪. জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার শর্ত
gtv99-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: বিকাশ, Nagad, Rocket, Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ একাউন্টের স্তর ও যাচাইকরণ অবস্থার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে।
৪.২ উত্তোলনের শর্ত
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
উত্তোলনের আগে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত হতে হবে
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সম্পন্ন হতে হবে
- চলমান কোনো তদন্ত বা বিরোধ না থাকতে হবে
gtv99 অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত বা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করা হবে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
gtv99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
৫.১ ওয়েলকাম বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের জন্য ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বেট স্থাপন করার পরেই উত্তোলন করা যাবে।
উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন। উত্তোলনের জন্য আপনাকে ৳১৫,০০০ (১৫ × ৳১,০০০) বেট করতে হবে।
৫.২ বোনাস নীতির সাধারণ শর্ত
- বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং একটি অ্যাকাউন্টে পাওয়া যাবে
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে
- বোনাস প্রত্যাহার বা অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য
- gtv99 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
৬. বেটিং বিধি
gtv99-এ বেট স্থাপন করার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
৬.১ বেট স্থাপনের নিয়ম
- একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
- ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে অথবা লাইভ বেটিং ইভেন্টে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বেট স্থাপন করতে হবে
- অডস বা গেম রুলস সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে gtv99 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে
৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, সার্ভার সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে gtv99 এর দায়ভার বহন করবে না। তবে স্পষ্ট সার্ভার-পক্ষীয় ত্রুটির ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ ন্যায্য সমাধান প্রদানের চেষ্টা করব।
৬.৩ খেলার সীমা
gtv99 নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেটে সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। জেতার পরিমাণের উপরেও গেমভেদে সীমা প্রযোজ্য হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট গেম বা মার্কেটের পাতায় উল্লেখ থাকবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো gtv99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পেতে মিথ্যা তথ্য ব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম: স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া
- অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট: তৃতীয় পক্ষের নামে বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- গেম কারচুপি: অন্য খেলোয়াড় বা প্রতিষ্ঠানের সাথে আঁতাত করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা
- অননুমোদিত সফটওয়্যার: স্ক্র্যাপার, হ্যাকিং টুল বা প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে এমন যেকোনো প্রোগ্রাম ব্যবহার
এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে gtv99 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন
- অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করতে ব্যর্থতা
- দীর্ঘকাল ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা
- আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা
আপনিও নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ পাঠান [email protected]-এ। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে বন্ধের আগে উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে (লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যতীত)।
৯. দায় সীমাবদ্ধতা
gtv99 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো বেট বা গেম অসম্পূর্ণ থাকলে
- আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) ব্যর্থতায় সৃষ্ট বিলম্ব
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (আপনি নিজের তথ্য সুরক্ষিত না রাখলে)
- কোনো ইভেন্টের ফলাফল বা খেলার পরিণতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রত্যাশা
কোনো পরিস্থিতিতেই gtv99-এর দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। গেমিং ও বেটিং স্বভাবগতভাবে ঝুঁকিপূর্ণ এবং ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন।
১০. গোপনীয়তা ও ডেটা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
সংক্ষেপে: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
১১. দায়িত্বশীল খেলা
gtv99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে — জীবিকার বিকল্প হিসেবে নয়।
আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:
- জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা সেট করুন
- বিরতির সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নিন
- স্ব-বাদ দেওয়া: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন
- ২৪/৭ সহায়তা: সমস্যায় পড়লে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। গেমিং আসক্তি সমস্যা হলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
১২. শর্তাবলী সংশোধন
gtv99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলী সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
১৩. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অস্পষ্টতা বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
আমাদের সাপোর্ট দল যত দ্রুত সম্ভব আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। সকল কার্যক্রম BST (UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।